• Viernes, 15 de Diciembre de 2017

COMIENZA UN ESTUDIO DE LA SITUACIÓN DE LAS RESIDENCIAS EN TODA ESPAÑA

El defensor del Pueblo pone a examen las residencias de personas mayores

Las dificultades para acceder a una plaza residencial adecuada es la queja más frecuente que recibe la Institución, seguida por aquellas en las que se plantea la escasez de personal y medios.

El Defensor del Pueblo, Francisco Fernández Marugán, va a examinar las características y la dotación de las residencias de mayores de toda España. En un comunicado emitido por la institución, se informa de que al Defensor del Pueblo le preocupa especialmente la situación de los usuarios de estos centros, y considera que la edad de la población y la aplicación de la Ley de Dependencia convierten a los servicios de atención residencial en un elemento fundamental en la atención a las personas mayores. Por este motivo, quiere detectar las dificultades existentes para que estos ciudadanos accedan a servicios adecuados a sus necesidades

Las dificultades para acceder a una plaza residencial adecuada a las necesidades de los usuarios es la queja más frecuente que recibe la Institución, seguida por aquellas en las que se plantea la escasez de personal y medios que redundan en la pérdida de calidad de la atención a las personas mayores que residen en estos centros.

La Institución ha enviado un cuestionario a todas las administraciones competentes en el que solicita conocer el número y tipología de residencias que existen en cada Comunidad; el número de personas que se encuentran en lista de espera para la asignación de plaza; las personas de la lista de espera que tienen reconocido otro servicio con carácter transitorio; los requisitos y estándares sobre recursos humanos exigidos para atender a personas en situación de dependencia; las diferencias, en caso de que existan, en las exigencias en materia de recursos humanos entre residencias públicas y privadas; información sobre los protocolos de funcionamiento; sobre planes de inspecciones y sobre estrategias previstas a medio plazo para mejorar la atención y calidad a las personas usuarias.